Как научиться говорить «нет» — пожалуй, один из самых сложных навыков в общении. При этом один из самых важных!

Чем дольше вы не решаетесь, тем сложнее может быть задача его приобрести. Ведь со временем нужно больше решимости внести изменения в привычную жизнь. Слово «нет» ощущается как шаг к конфликту, обидам и разрыву отношений. Кажется невероятным, что можно просто сказать: мне это не подходит; к сожалению, нет; я была бы рада но не смогу и т.д.

С помощью подобной нехитрой стратегии — соглашаться на все — мы надеемся быть приятными, любимыми и нужными. Вот только запас наших сил не безграничен. Уважение и благодарность исчезают. Разовая помощь превращается в навязанную обязанность.

Если мы научимся отвечать «нет» уважительным и взрослым способом, большинство окружающих смогут принять это без ощущения угрозы или неуважения к себе.

Конечно, остаются и те, кому не понравится, что вы научились отказывать. Вероятно, они неосознанно или сознательно привыкли использовать вас в своих интересах. Подумайте, настолько ли они беспомощны, что не смогут справиться сами?

Как научиться говорить нет: 5 правил

В качестве тренировки попробуйте соблюдать 5 правил из книги Патти Брайтман и Конни Хэтч «Как говорить «нет» без угрызений совести». Говорить «нет» будет значительно легче:

1. Обдумайте несколько отказов, которые вы получали сами.
Каждый из нас встречался с отказами в своих просьбах. Вам говорили «нет» в ответ на приглашения, просьбы о льготах и в разных сферах личной жизни. Было ли это так уж ужасно? Вы действительно возненавидели отказавшего вам человека? Скорее всего, это не так, вы это пережили, и даже успешно.

2. Учитесь воспринимать отрицательные ответы.
Это относится к людям, которые, прочитав предыдущие строки, готовы сказать: «Да, это действительно было ужасно! Я ненавижу человека, который мне отказал!» Если у вас был подобный печальный опыт, вы можете переоценивать предполагаемую негативную реакцию человека, которому собираетесь отказать. Но не позволяйте остаточным переживаниям, связанным со случаем, не имеющим отношения к текущей ситуации, вмешиваться, если вам нужно твердо сказать «нет».

3. Учитесь у окружающих.
Некоторые люди умеют отказывать так мастерски, что вы почти не замечаете этого. Их слова звучат естественно и искренне. Тон их речи сочувственный и дружеский. Они смотрят прямо в глаза. Все это помогает воспринимать их отказ как совершенно разумный и приемлемый ответ. А у некоторых все, что они говорят, звучит как строгий выговор. Изучайте, как окружающие говорят «нет», и извлекайте уроки для себя.

4. Вокал!
В трудных ситуациях для многих людей бывает сложно говорить громко и четко. Им становится страшно, и они начинают издавать тихое невнятное блеяние, которое можно перевести как «Да-да, конечно, все, что изволите». Поэтому мы рекомендуем упорно и регулярно тренировать собственный голос.

5. Репетируйте, пока не получится
Используйте старый верный прием «репетируй, пока не получится». Представьте себе, как вы громко и уверенно говорите «нет».

Не стоить думать, что говорить «нет» нужно как можно чаще. Просто помните, что у вас есть такое право. Людям важно и нужно помогать. Но всегда нужно анализировать ситуацию и действовать в соответствии с выводами.

Важно понимать — когда вы говорить только «да» другим, вы постоянно говорите только «нет» себе. С какого правила хотите начать?